Vraag hieronder uw vrijblijvende offerte aan. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Reparatie / garantie
Helaas kan je voerboot stuk gaan, gelukkig zijn wij er om je te helpen. Zoals reeds bekend ondersteunen wij de mk1 niet meer. De xplorer mk2 of de Discover voerboot ondersteunen we wel!
Hoe werkt garantie? Alle boten aangeschaft na 01-02-2024 hebben 2 jaar garantie. Garantie betekend dat je 2 jaar garantie hebt op bijvoorbeeld een servo die niet meer werkt, of een aan/uit knop die stuk gaat. Een propeller waar de lijn is ingekomen, een kapotte handzender door vochtschade of soortgelijke voorbeelden vallen dus niet onder garantie!
Hoe werkt garantie voor boten gebouwd onder de oud-eigenaar? Boten aangeschaft voor 01-02-2024 hebben andere voorwaardes. Door de overname is de situatie veranderd, echter wilden wij wel meedenkend zijn voor deze mensen. Dus het werkt als volgt:
Boot aangeschaft tussen 01-02-2023 / 01-02-2024? Dan heb je 1 jaar garantie.
Heb je je boot aangeschaft tussen 01-02-2022 / 01-02-2023? Dan bieden wij de reparatie aan tegen kostprijs.
Reparatie en/of garantie aanmelden. Wil je je boot aanmelden voor garantie dan is het belangrijk dat je eerst een email stuurt naar: reparatie@bboats.nl Stuur hierbij foto's en een duidelijke omschrijving van het probleem. Hierop kunnen wij een afspraak inplannen. Valt de boot onder garantie? Stuur dan altijd een factuur mee!
Wat als ik mijn boot wil opsturen?
Momenteel kunt u de voerboot niet opsturen! wij bieden wel de mogelijkheid dat we de voerboot opsturen nadat hj gerepareerd is. Hiervoor rekenen wij 25,- verzendkosten. Dit is voor zowel de reparatie als garantieclaims.
Prijslijst reparaties: Het is natuurlijk ook fijn als je ongeveer een indicatie hebt van de verwachten kosten, We zullen altijd zelf de boot nalopen om te kijken wat er precies aan de hand is. Hierop zullen we ook informeren. Wij vinden het belangrijk dat we transparant zijn in onze prijslijst, dan sta je niet voor verassingen!
Uiteraard zijn er meer items aanwezig in de boot, mocht er iets anders stuk zijn zullen wij dit altijd informeren.
We geven 6 maanden garantie op onze reparaties, nieuwe schades door fout gebruik of vochtschade zijn niet inbegrepen. Hierover zullen we van te voren altijd contact hebben.